会員証として、以下のいずれかをお持ちください。お忘れになりますとご利用いただけませんのでご注意ください。

• ・NewWorkカード
• ・東急(株)が認証した従業員証
• ・マイページで発行したQRコード
• ・提携個室ブースの場合：ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにログインできる端末

会員証をお忘れの場合はご利用いただけません。

ご利用の際は、1名様につき1ライセンスの会員証を必ずお持ちいただき、全員が会員証を認証して入退室をしてください。

直営店で読み込み機にかざして認証し忘れた場合は、オープン時間からの（クローズ時間までの）料金が発生いたします。
ホテル客室および提携店のフロント（受付）で認証の手続きを忘れた場合は、退室（入室）時間に応じた料金が発生いたします。
提携個室ブースは、ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにログインできない場合は入室できません。
入室（退室）の際は必ず会員証を認証してご利用ください。

NewWorkカードでご利用のお客様

• ・企業のご担当者様へご連絡いただき、利用実績web閲覧サービス（kintone）より変更申請をお願いいたします。
•  

従業員証でご利用のお客様

• ・企業のご担当者様へご連絡いただき、企業のご担当者様からNewWork事務局までご連絡をお願いいたします。

NewWorkではお忘れ物の検索には対応しておりません。
大変恐縮ですが、お忘れ物につきましてはお客様ご自身で検索をお願いいたします。

• ・直営店：巡回スタッフが発見した場合は各店舗の忘れ物ボックスに保管させていただきますので、ご自身でご確認ください。
• ・ホテル客室：ご利用になったホテルへ直接お問い合わせください。
• ・提携店：ご利用になった店舗へ直接お問い合わせください。
• ・提携個室ブース：ご利用になったブースが所在する施設の管理事務所へ直接お問い合わせください。

都度のお支払いはできません。企業様ごとに発行の請求書をもって精算となります。
ホテル客室および提携店の場合は、お席以外のご利用（会議室，コピー，飲食等）に限り、ご利用店舗現地でのご精算となります。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「QRコード表⽰」を押してください。
スマートフォンアプリの場合は、トップ画⾯の下部にある「入退室」マークで発行が可能です。
「QRコード表⽰」がない場合は、マイページの右上のMENUを開き「QRコード」を押してください。
マイページのログイン状態は一定期間保持されますが、解除された場合はログイン画⾯が表⽰されます。
再度ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしていただくと、QRコードが発行されます。

・ログインID：新規登録時に登録いただいたメールアドレス
・パスワード：新規登録時に設定いただいたパスワード

メールアドレスをお忘れの場合は、企業のご担当者様へご連絡いただき、企業のご担当者様からNewWork事務局までご連絡をお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は、マイページのログイン画⾯にございます「パスワードを忘れた⽅はこちら」より再設定をお願いいたします。

有効期限はございません。

禁止しております。ご利用の都度、QRコードを発⾏してください。
印刷またはスクリーンショット等で複製したQRコードを使用して生じた不具合等につきましては、弊社では一切の責任を負いません。

QRコードを発⾏できない場合は、ご利用いただけません。
NewWorkカード（従業員証）を併用している場合は、カードで入退室することが可能です。

ホテル客室および提携店もQRコードでご利用いただけます。
提携個室ブースをご利用の場合は、QRコード等の会員証は不要です。

可能です。

直営店は無人で運営しております。
ご利用の際は、出入口横の読み込み機にNewWorkカード（従業員証）またはQRコードをかざして入退室してください。
なお、スタッフが店舗を巡回する時間がございますので、巡回の際に何かございましたらご遠慮なくお声掛けください。

直営店のお席は決まっておりません。会議室および着席個室ブース以外のお好みのお席をご利用ください。
なお、ホームページまたはスマートフォンアプリの「店舗情報」より混雑状況をご確認の上ご来店ください。
お席の事前予約等の手続きは不要ですが、満席等により営業時間内でもご利用いただけない場合がございます。

ホームページまたはスマートフォンアプリの「店舗情報」をご覧ください。

再度以下をご確認ください。

NewWorkカードでご利用のお客様

• ①カード専用の読み込み機にかざしていますか？
• ②複数枚でかざしていませんか？NewWorkカード１枚でかざしていますか？（複数枚でかざしますと、他のカードが反応してしまう場合がございます。）
•  

従業員証でご利用のお客様

• ①カード専用の読み込み機にかざしていますか？
• ②複数枚でかざしていませんか？従業員証１枚でかざしていますか？（複数枚でかざしますと、他のカードが反応してしまう場合がございます。）
• ③従業員証を再発行されていませんか？（再発行されている場合は、変更後のデータがNewWorkに申請されていない場合がございます。）
• ④読み込み機にかざした際、開錠のランプが赤になっていませんか？（赤はご登録のない従業員証の場合がございます。企業のご担当者様へ直接お問い合わせください。緑は扉が開錠されていますので、そのままお入りください。）
•  

QRコードでご利用のお客様

• ①QRコード専用の読み込み機にかざしていますか？
• ②スマートフォンの画面の明るさを最大にしてから再度かざしてください。
• ③NewWorkカードまたは従業員証を再発行されていませんか？
  再発行されている場合は、ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページより、再度新規登録が必要となります。
  前回ご登録済のメールアドレスは再利用する場合は、メールアドレスをリセットする必要がございます。
  企業のご担当者様へご連絡いただき、企業のご担当者様からNewWork事務局までご連絡をお願いいたします。
•  

それでも解決しない場合は、NewWork事務局まで（0800-808-0109、newwork@tkk.tokyu.co.jpまたはチャットツール）お問い合わせください。

ご利用いただけます。直営店は各席に配置しているフロアマップまたは名刺サイズの用紙にSSIDおよびパスワードの記載がございます。

直営店はお席での通話は禁止しております。TELブースがございますので、そちらをご利用ください。

短時間のご利用であれば可能ですが、目安として15分を超える会議の場合は、会議室をご予約の上ご利用ください。

15分を目安にご利用をお願いいたします。
TELブースは数に限りがございますので、お電話が終了しましたら他のご利用者様にお譲りいただくようお願いいたします。

直営店のブース席には固定モニターがございます。また、店舗によっては、移動できるモニターもご用意しております。
数に限りがございますので、ご使用後は元に位置までお戻しください。

数に限りはございますが、直営店は出入口付近の備品コーナーに携帯電話の充電器等がございます。
オフィス外への持ち出しは禁止しております。ご使用後は元の位置までお戻しください。

電子煙草を含めて全店舗禁煙となっております。

可能ですが、匂いの強いもの（カレーやラーメン等）はお控えください。
※飲酒はご遠慮いただいております。（試飲等業務上も含む）

直営店は一時利用の貴重品ロッカーがございます。日にちをまたぐご利用はできません。

NewWork事務局まで（0800-808-0109、newwork@tkk.tokyu.co.jpまたはチャットツール）お問い合わせください。
スタッフより解錠番号を1度リセットさせていただきます。（翌営業日以降のご対応となります。）

NewWork事務局まで（0800-808-0109、newwork@tkk.tokyu.co.jpまたはチャットツール）お問い合わせください。（翌営業日以降のご対応となります。）

曜日や店舗にもよりますが、直営店は比較的朝の時間や夕方が混み合っています。
直営店はホームページまたはスマートフォンアプリの「店舗情報」より混雑状況をご確認いただけますので、そちらをご覧ください。

NewWork事務局まで（0800-808-0109、newwork@tkk.tokyu.co.jpまたはチャットツール）お問い合わせください。

お手洗いなど数分間お席を外される場合は構いませんが、お昼休憩等の場合はお手荷物をお持ちいただくようお願いいたします。
貴重品等の盗難につきましては、弊社では一切の責任を負いません。

直営店の各店舗に赤い非常ボタンを設置しておりますので、そちらを押してください。警備会社が駆けつけます。

直営店には使い捨ての耳栓を備品コーナーにご用意しておりますので、ご利用ください。

清涼飲料水の自動販売機を設置しております。（一部店舗を除く）

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「会議室・着席個室ブース予約」よりご予約ください。その際、ログインID（メールアドレス）とパスワードが必要となります。
初めてマイページにログインする場合は、「新規登録」が必要となります。

・ログインID：新規登録時に登録いただいたメールアドレス
・パスワード：新規登録時に設定いただいたパスワード

メールアドレスをお忘れの場合は、企業のご担当者様へご連絡いただき、企業のご担当者様からNewWork事務局までご連絡をお願いいたします。
パスワードをお忘れの場合は、マイページのログイン画⾯にございます「パスワードを忘れた⽅はこちら」より再設定をお願いいたします。

15分、30分、45分、60分、90分、120分の単位でご予約いただけます。
120分以上連続してご予約する場合は、再度ご予約をお願いいたします。

予約開始時間の1分前まで、マイページ「予約一覧」の「今日以降の予約」画面の予約をキャンセルすることが可能です。
予約場所や予約日時を変更したい場合は、予約をキャンセルしてから、新たに予約の取り直しをお願いいたします。
キャンセル可能時間を過ぎた予約はキャンセルができません。予約した分の料金が発生しますのでご注意ください。

毎月のご利用料金と一緒に企業様へご請求させていただいております。

会議室および着席個室ブースワイドのみゲストの方もご一緒にご利用いただけます。ゲストの方は、会議室および着席個室ブースワイド以外はご利用いただけません。
入退室はNewWork会員の方とご一緒にお願いいたします。

可能です。Web会議の際は、イヤホンの着用にご協力をお願いいたします。

会議室：モニター、モニターとパソコンを繋げていただけるHDMIケーブル、ホワイトボード、予備イス（約2脚）がございます。
着席個室ブース：モニター、HDMIケーブルがございます。（一部店舗を除く）

各店舗の部屋数や設置の有無については、ホームページまたはスマートフォンアプリの「店舗情報」をご覧ください。

定員以上のご利用はおすすめしませんが、各会議室に予備イスを約2脚をご用意しております。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページより「予約一覧」をご確認ください。

可能ですが、匂いの強いもの（カレーやラーメン等）はお控えください。
※飲酒はご遠慮いただいております。（試飲等業務上も含む）

610166068となります。
ホームページの「印刷時のアップロード」をクリックすると、自動的にテナントIDが入力されます。

ユーザー名および初期パスワードは、お客様の管理番号となっております。ライセンス毎の管理番号は以下をご参照ください。

NewWorkカードでご利用のお客様

• ・ユーザー名：NewWorkカード表面に記載の10桁の数字
• ・初期パスワード：NewWorkカード表面に記載の10桁の数字（ユーザー名と同様）
•  

従業員証でご利用のお客様

• ・ユーザー名：企業のご担当者様よりご案内済の10桁の英数字
• ・初期パスワード：企業のご担当者様よりご案内済の10桁の英数字（ユーザー名と同様）
•  

カードとQRコードを併用してご利用のお客様

• ・NewWorkカードを併用している場合：上記「NewWorkカードでご利用のお客様」を参照
• ・従業員証を併用している場合：上記「従業員証でご利用のお客様」を参照
•  

QRコードのみでご利用のお客様

• ・ユーザー名：企業のご担当者様よりご案内済の10桁の英数字
• ・初期パスワード：企業のご担当者様よりご案内済の10桁の英数字（ユーザー名と同様）
•  

10桁の数字または英数字（管理番号）は、マイページにログイン後、トップ画面または「会員情報・パスワード変更」にてご確認いただけます。
パスワードをお忘れの場合はパスワードの初期化が必要となりますので、10桁の数字または英数字（管理番号）をご確認の上、NewWork事務局まで（0800-808-0109、newwork@tkk.tokyu.co.jpまたはチャットツール）お問い合わせください。
企業のご担当者様よりご案内済の10桁の英数字がご不明な場合は、企業のご担当者様へ直接お問い合わせください。NewWork事務局では分かりません。

直営店は、白黒印刷・カラー印刷・スキャナー等を無料でご利用いただけます。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「ホテル客室利用」よりご予約ください。
ご利用予定のホテルへのお電話や現地スタッフでの予約はできません。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「ホテル客室利用」よりご予約の上、フロントまでお越しください。

• ・チェックイン：NewWork会員であること、予約開始時間、会社名を伝えて、NewWorkカード（従業員証）またはQRコードで入室の手続きをしてください。
• ・チェックアウト：NewWorkカード（従業員証）またはQRコードで退室の手続きをしてください。

直営店の各種会議室と同様に、15分、30分、45分、60分、90分、120分の単位でご予約いただけます。
120分以上連続してご予約する場合は、再度ご予約をお願いいたします。

ホームページまたはスマートフォンのマイページにございます「ホテル客室利用」より、再度ご予約をお願いいたします。

予約開始時間の1分前まで、マイページ「予約一覧」の「今日以降の予約」画面の予約をキャンセルすることが可能です。
予約場所や予約日時を変更したい場合は、予約をキャンセルしてから、新たに予約の取り直しをお願いいたします。
キャンセル可能時間を過ぎた予約はキャンセルができません。予約した分の料金が発生しますのでご注意ください。
ご予約いただいたホテルへのお電話や現地スタッフでのキャンセルはできません。

直営店の各種会議室と同様に、毎月のご利用料金と一緒に企業様へご請求させていただいております。
客室利用料金以外は現地でのご精算となります。

1名様のみでご利用いただける個室のため、複数名でのご利用は禁止しております。

ご利用いただけます。客室に配置している掲示物にSSIDおよびパスワードの記載がございます。ご不明な場合はフロントへお問い合わせください。

ベッドおよびシャワーのご利用は禁止しております。
トイレおよび洗面台のご利用については、ホテルによって異なりますので、ホームページの「店舗情報」または客室に配置している掲示物をご覧ください。

ホテルによって異なりますので、ご利用予定のホテルへ直接お問い合わせください。

飲食は可能です。喫煙は禁止しております。

ホテルによって異なりますので、ご利用予定のホテルへ直接お問い合わせください。

受付でNewWorkの会員であることをお伝えし、NewWorkカード（従業員証）またはQRコードを提示の上、入室（退室）の手続きをしてください。
提携店をご利用の際は、店舗毎のルールに従ってご利用をお願いいたします。複合機等の設備、備品、ご飲食、通話等につきましては店舗によって異なります。
提携店は有人店舗ですので、ご不明な点がございましたら店舗スタッフへお問い合わせください。

店舗によって異なりますが、NewWorkで利用できるお席が決まっております。
直営店と同様にお席の事前予約等のお手続きは不要ですが、満席等により利用可能時間内でもご利用いただけない場合がございますので、ご来店前に店舗へ直接ご確認ください。

NewWorkのホームページまたはスマートフォンアプリの「店舗情報」にございます「利用可能時間」がNewWorkで利用できる時間です。
NewWorkの利用可能時間は、提携店の実際の営業時間と異なる場合がございます。必ず利用可能時間をご確認の上ご来店ください。
また、イベントや満席等により利用可能時間内でもご利用いただけない場合がございますので、ご来店前に店舗へ直接ご確認ください。

ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。ご予約する場合は、NewWorkの会員であることを必ずお伝えください。 一部提携店の会議室（個室）はマイページからの予約制です。直営店の各種会議室予約と同様に、ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「会議室・着席個室ブース予約」よりご予約ください。

ご予約のキャンセルのご連絡やキャンセル料等のご確認につきましては、ご予約いただいた店舗へ直接お問い合わせください。
マイページ予約制の場合は、予約開始時間の1分前まで、マイページ「予約一覧」の「今日以降の予約」画面の予約をキャンセルすることが可能です。
予約場所や予約日時を変更したい場合は、予約をキャンセルしてから、新たに予約の取り直しをお願いいたします。
キャンセル可能時間を過ぎた予約はキャンセルができません。予約した分の料金が発生しますのでご注意ください。

店舗によって異なりますので、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。有料の場合は、ご利用店舗現地でのご精算となります。
マイページ予約制の場合は、直営店の各種会議室と同様に、毎月のご利用料金と一緒に企業様へご請求させていただいております。

店舗によって異なりますので、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。

ご利用いただけます。SSIDおよびパスワードがご不明な場合は、店舗スタッフへお問い合わせください。

店舗によって異なりますので、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。

店舗によって異なりますので、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。

店舗によって異なりますので、ご利用予定の店舗へ直接お問い合わせください。
有料の場合は、ご利用店舗現地でのご精算となります。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「提携ブース予約」よりご予約ください。
TELECUBEおよびCocoDeskの予約システムでの予約はできません。

ホームページまたはスマートフォンアプリのマイページにございます「提携ブース予約」よりご予約の上、現地ブースまでお越しください。

• ・入室：予約開始時間になりましたら、マイページ「予約一覧」の「予約詳細」にある「解錠」ボタンを押して入室してください。
• ・退室：お手続きは必要ありません。

予約した時間内での途中退室が可能です。再入室は、マイページ「予約一覧」の「予約詳細」にある「解錠」ボタンで可能です。
途中退室する際は、入室に利用した端末を忘れずにお持ちください。

直営店の各種会議室と同様に、15分、30分、45分、60分、90分、120分の単位でご予約いただけます。
120分以上連続してご予約する場合は、再度ご予約をお願いいたします。

ホームページまたはスマートフォンのマイページにございます「提携ブース予約」より、再度ご予約をお願いいたします。

予約開始時間の1時間前まで、マイページ「予約一覧」の「予約詳細」からキャンセルが可能です。
キャンセル可能時間を過ぎた予約はキャンセルができません。予約した分の料金が発生しますのでご注意ください。
また、キャンセルの受付時間が直営店等と異なりますのでご注意ください。

直営店の各種会議室と同様に、毎月のご利用料金と一緒に企業様へご請求させていただいております。

ご利用いただけます。マイページ「予約一覧」の「予約詳細」にSSIDおよびパスワードの記載がございます。

1名様のみでご利用いただける個室です。

全ブースにおいて飲酒、喫煙は禁止しております。
それ以外は以下のとおりです。ゴミは必ずご自身でお持ち帰りください。
・TELECUBE：飲み物可 / 食事不可
・CocoDesk：飲食可